Un simple utilisateur ne peut se documenter qu'à partir du forum et de la bibliothèque uniquement.
A contrario, les abonnés bénéficient d’un dispositif d’accompagnement optimal et personnalisé :
- 5 agents de chaque organisme public abonné peuvent respectivement s'inscrire gratuitement aux 3 ou 4 sessions de formation annuelles. Ces moments de partage d’expériences sont l’occasion :
- d'approfondir leurs connaissances d'un sujet technique,
- d’exposer leurs travaux,
- d’interroger leurs homologues,
- de construire ensemble des solutions.
- Un animateur est en contact régulier avec chaque abonné. Il est donc à l'écoute au quotidien :
- de ses problèmes d'utilisation de la plateforme,
- de ses interrogations professionnelles pour :
- orienter ses recherches d'information,
- favoriser la mise en relation avec ses pairs et les personnes ressources clés,
- mobiliser la communauté pour obtenir des réponses représentatives,
- mettre en avant ses projets pilotes et/ou exemplaires;
- Un Pôle Experts, constitué de spécialistes de droit public, de techniciens et de chercheurs, est accessible aux abonnés pour apporter des orientations techniques ou juridiques sur des problématiques pointues issues de leurs projets de terrain.
- IDEAL propose également aux collectivités des évènements locaux et nationaux, afin de traiter de façon plus transverse les thématiques dont ont la charge leurs agents, et d'y porter un regard croisé entre métiers. Toute l'année, des entrées sont réservées gratuitement ou à tarif préférentiel pour les abonnés des communautés professionnelles.
